5月12日14时28分，阿坝州汶川县发生8.0级强烈地震，波及全国十多个省、市。刹那间，整个中国都在震颤，家园化作废墟，灾区人民生死一线，全国人民都在与悲痛抗争。这场罕见的灾难，是对中华民族的又一次磨砺，痛，彻骨的痛！但是面对巨大的灾难我们没有时间悲痛，只能选择坚强。胡锦涛总书记的重要讲话，为我们做好抗震救灾工作明指了方向：众志成城，抗震救灾，共度难关，重建家园。人民解放军和武警部队冲在最前线，各地组织的营救队伍火速赶往事发地点，各界人士爱心捐赠，胡锦涛总书记、温家宝总理等国家领导人亲赴一线组织开展搜救工作……而作为共和国的一员能为灾区群众做些什么呢？“同志们，我们面前的考验就是为人民的利益不怕牺牲，不怕疲劳，献出自己的一切……”温总理对救援部队的一习话给了阿坝州文物管理所全体职工一个明确的指示。

　　灾情发生后，全体职工空前团结，冒着余震的危险立即对本单位文物库房进行了全面检查，之后还对存在隐患的文物柜架进行了加固处理，以防范余震对文物的损坏。在保证文物藏品和单位财产安全的前提下，在做好自身工作的同时，我所职工积极报名参加阿坝州州直机关工委组建的“青年突击队”和团州委招募的“志愿者”，全体职工还踊跃向灾区捐款捐物，全所9名职工共捐款2300元和价值900元的新棉被。即便如此，大家仍为未能到第一线参加救援工作，表现出深深的愧疚，面对此景，州文物管理所领导看在眼里急在心里，深感职工关爱灾区群众，积极参加抢险救灾的积极性不能打消，只能正确地引导，他们在给职工做思想工作时说：州人民政府通报，目前交通受阻、物资供应困难，且进入灾区的志愿者已很多，如不具备救援技能进入灾区不但不能做实际工作反而会给重灾区的救援工作增添麻烦。职工们接受了，但后一步怎么做呢！

　　5月16日，由成都通过雅安市、甘孜州，途经马尔康县到我州汶川、理县、茂县等重灾区的“生命线”打通后，运送救灾物质的车辆逐渐增多，然而该路段经抢修通车初期，沿途时有塌方和飞石。得知情况后，所长和支部书记认为时机已到，立即召开支部会议号召党员干部：我们虽然不能到救灾前线，但救灾的方式方法很多，做好后勤服务工作同样是在为抗震救灾作贡献。现在为家乡父老乡亲运送救命物资的志愿者放弃舒适的生活，冒着生命危险，为争取时间，吃住在车上，没吃过一顿热饭、喝一口热茶，我们就为他们服务。建议我们组织设立一个服务点准备一些热食和茶水，让抗震救灾志愿者稍事休整再赴前线，让他们感受阿坝人民的热情。号召发出后，不但党员干部积极响应，其他职工也要求参加。领导为满足全体职工的意愿，决定在保证正常工作的前提下，将职工分为两组，一组负责处理单位的日常事务和维稳值守，一组设立茶水站为运输救灾物质的志愿者服务，并适时轮换。

　　5月17日，单位和职工筹资购买矿泉水、方便面、馒头，携带水壶、气化炉等食物和物品前往“阿底”加油站设立茶水站，并挂出了“向救灾的勇士们致敬”的横幅。茶水站刚刚摆放好，就有数十位等候加油的志愿者前来就餐喝水，茶水站职工们的热情得到了他们的高度赞扬，前来喝水的志愿者说：你们的行动真正体现了万众一心抗震救灾，大灾无情人有情，我们一定用最短的时间将救灾物质运到灾区，不辜负你们的期望。在接待新津县某沙石公司的10余名志愿者时，了解到他们是放弃了每天1000余元的收入，志愿为阿坝地震灾区运输救灾物质的，其中一位志愿者的妻子甚至已在家中待产。他们的行为感动了我们，更坚定了我们为救灾的勇士们服好务的信念，家属也强烈要求参加进来。在当天的服务即将结束时，突然到达一批从灾区疏散出来的群众，也许是实在是饿了或是在灾区对缺少食物的恐惧，他们将当天剩余的食品“一抢而空”，通过交谈了解到后面还有疏散的群众将陆续到达，得知情况后，单位领导临时召开支部会议，经商量决定搭建帐篷驻点为受灾群众24小时服务，并立即组织职工回县城购买食品，还专为老弱妇孺增加了牛奶和饼干、萨其玛等食品。至此，一个由州文物管理所组织成立以党员干部为核心，全体职工积极参与，原本只为志愿者和救援人员设立的茶水站，升级为24小时便民服务点，在职工家属的大力支持下，服务点人员分为两组轮换服务和休息。

　　截止5月24日，服务点已接待受灾群众、疏散的游客、各省市的救援队伍、志愿者和部队官兵等各类人员4000余人次，期间24小时提供稀饭、热茶，发送方便面120件（2880包）、矿泉水150件（3600瓶）、土豆1300斤、馍和锅盔1000余个、火腿肠3件、牛奶50件（1200盒）、鸡蛋500个及10余件饼干等食品，总价值近16000元。期间，为保证早行的群众能吃上热食，单位职工及家属不顾辛劳每天清晨5点便开始烧水做饭；在定点服务的基础上，还派出两人一组携带食品端茶送水流动服务，并提供道路、住宿、车辆修理、政府机关所在地等咨询服务；遇情绪不稳定的受灾群众还与他们谈心，告诉他们要相信人民政府，在中央和省、州党委、政府的关心下，在全国人民的支持下，要树立重建家园的信心，以安抚他们受伤的心；同时职工家属还为从广东深圳赶回家乡盘缠告罄的务工人员捐助了500元，这些点点滴滴的关爱和帮助换来的是群众一声声满含热泪的感谢和深情的拥抱。就这样，阿坝州文物管理所全体职工，部分职工还隐忍着失去亲友，家乡房屋垮塌或成为危房的悲痛，但他们选择了坚强，将对家乡人民的无比热爱，对救援人员的感激之情，用这种设立服务点的方式表达出来，感恩报国，积极响应着党中央“众志成城，抗震救灾”的号召，为救灾工作尽了一份绵薄之力。特别值得一提的是，5月22日，服务点还接待了由中国军事医学科学院和济南军区某部队组建的防疫工作队一行包括中科院院士、少将军衔在内的100余名官兵，为他们提供了丰富的早餐，此举得到了部队首长的高度赞扬，真正体现了军民一家亲，军民鱼水情，随军记者还对我们服务点进行了采访。在本服务点的影响带动下，“阿底”加油站附近又陆续增加了多个服务点，我们服务点所做的工作得到了马尔康县委和县人民政府领导的肯定和大力支持，认为服务点为该县救灾物资集散和人员疏散工作作出了贡献。

　　在最大限度为群众提供方便的同时，单位领导依然不忘本职工作——向全州各县发出通知，要求各县文物部门在保证人员安全的前提下进一步摸排境内各级文物的损毁情况，并在抗震救灾工作中注意收集有关抗震救灾的实物，做好实物所承载事迹的记录和建卡归档工作，将此作为记述“5.12”汶川大地震的特殊文物收藏。